Addiction aux jeux d'argent: repères et aide en France

Cette page s'adresse d'abord à celui ou celle qui se demande si le jeu prend trop de place, et à ses proches. Elle ne vend rien et ne renvoie vers aucun site de jeu. Vous y trouverez des repères pour faire le point, les chiffres officiels, et les démarches concrètes pour obtenir de l'aide ou vous protéger.

Combien de personnes sont concernées

Jouer de temps en temps est courant: plus d'un adulte sur deux l'a fait en 2023. La grande majorité des joueurs n'a pas de difficulté. Mais une minorité importante en a, et c'est elle qui pèse le plus dans les dépenses.

Le dernier chiffre mérite qu'on s'y arrête. Les sites qui ne respectent aucune règle de protection tirent l'essentiel de leurs revenus de personnes en difficulté. Ce n'est pas un hasard: ce sont celles qui jouent le plus, le plus longtemps, et qui cherchent à se refaire.

Les signaux à prendre au sérieux

Les chiffres de l'OFDT reposent sur l'Indice canadien du jeu excessif, un questionnaire de neuf questions portant sur les douze derniers mois. Le relire pour soi est un bon point de départ. Au cours de l'année écoulée:

1. Avez-vous misé plus d'argent que vous ne pouviez vous permettre d'en perdre?
2. Avez-vous eu besoin de miser plus pour ressentir la même excitation?
3. Êtes-vous retourné jouer pour essayer de récupérer l'argent perdu?
4. Avez-vous emprunté ou vendu quelque chose pour jouer?
5. Avez-vous senti que vous aviez peut-être un problème avec le jeu?
6. Le jeu vous a-t-il causé des problèmes de santé, du stress ou de l'anxiété?
7. Des personnes ont-elles critiqué vos habitudes de jeu, même si vous pensiez qu'elles avaient tort?
8. Le jeu vous a-t-il causé, à vous ou à votre foyer, des difficultés financières?
9. Vous êtes-vous senti coupable de la façon dont vous jouez ou de ce qui arrive quand vous jouez?

Il ne s'agit pas d'un diagnostic, et une réponse positive isolée ne fait pas de quelqu'un un joueur excessif. Mais si plusieurs de ces questions vous parlent, en particulier celles sur l'argent emprunté et le fait de rejouer pour se refaire, c'est le bon moment pour en parler à quelqu'un.

Parler à quelqu'un: Joueurs Info Service

Joueurs Info Service est le service d'aide à distance de Santé publique France. On peut l'appeler au 09 74 75 13 13, de 8h à 2h, 7 jours sur 7. L'appel est anonyme et non surtaxé: il coûte le prix d'un appel local depuis un fixe, ou il est inclus dans les forfaits mobiles et box. Le site propose aussi un chat, un espace de questions et réponses, la possibilité d'être rappelé, et des adresses de consultations dans chaque région, y compris en outre-mer.

Vous n'avez pas besoin d'être "sûr d'avoir un problème" pour appeler. Beaucoup d'appels commencent par une question simple sur une dette, une envie de jouer qui revient, ou un proche qui inquiète. Le service peut ensuite orienter vers une consultation près de chez vous si vous le souhaitez.

L'interdiction volontaire de jeux, étape par étape

L'interdiction volontaire de jeux est la mesure de protection la plus complète en France. Elle est gérée par l'ANJ et se demande soi-même, personne ne pouvant la demander à votre place. Voici comment elle fonctionne:

1. La demande: en ligne sur le service de l'ANJ, en une quinzaine de minutes, avec une pièce d'identité et un selfie vérifiés par un prestataire (IDnow), ou par courrier avec un formulaire à télécharger.
2. L'entrée en vigueur: quelques jours après la validation de votre identité pour une demande en ligne, à réception pour un courrier.
3. Ce qu'elle bloque: l'entrée dans les casinos et les clubs de jeux, l'ouverture d'un compte sur les sites de paris et de poker autorisés (les comptes existants sont fermés), et les jeux de la FDJ et du PMU qui demandent un compte joueur.
4. Sa durée: trois ans au minimum, sans aucune possibilité de l'interrompre avant. Au-delà, elle continue tant que vous ne demandez pas sa levée.
5. La levée: après trois ans, en ligne ou par courrier, avec la copie d'une pièce d'identité valide (carte d'identité recto verso, passeport, permis de conduire ou titre de séjour).

La durée minimale est ce qui fait sa force: elle protège contre la décision prise dans un moment d'envie, le soir où l'on voudrait "juste rejouer une fois". Elle est aussi confidentielle et strictement personnelle. Sa limite est son périmètre: elle ne s'impose qu'aux opérateurs autorisés en France. Un site de jeu non agréé n'a aucune obligation de la respecter, ce qui en fait justement le terrain le plus risqué pour quelqu'un qui a demandé à être protégé.

Les autres outils, plus ciblés

L'interdiction volontaire n'est pas la seule option, et elle n'est pas toujours la première. D'autres outils permettent de poser des limites sans tout fermer:

• La limitation volontaire d'accès, qui ne concerne que les casinos terrestres.
• L'auto-exclusion auprès d'un site de jeu en ligne précis, qui ne ferme que ce site.
• Les plafonds de dépôt et de mise que les opérateurs autorisés doivent proposer dans l'espace joueur.

Ces outils conviennent quand on veut reprendre la main sur sa pratique. Quand l'envie de jouer devient difficile à contrôler, ou quand on a déjà contourné ses propres limites, l'interdiction volontaire est plus adaptée, parce qu'elle ne dépend plus de la volonté du moment.

Pour les proches

Le jeu excessif touche rarement une seule personne. Les dettes, les mensonges et l'inquiétude pèsent sur le conjoint, la famille et les amis. Joueurs Info Service consacre une partie de son site aux proches, "Le jeu et vos proches", avec des repères pour savoir si quelqu'un a un problème, protéger les finances du foyer et accompagner une personne qui veut arrêter. Le numéro et le chat sont ouverts aux proches comme aux joueurs.

Deux choses aident presque toujours: parler du jeu sans en faire un procès, et prendre soin de soi en parallèle. On ne peut pas demander une interdiction de jeux à la place d'un proche majeur, mais on peut l'aider à trouver l'information et l'accompagner dans la démarche s'il le souhaite.

Questions fréquentes

Informations vérifiées le 23 septembre 2026 auprès de l'ANJ, de l'OFDT et de Joueurs Info Service. Cette page ne remplace pas un avis médical. En cas de danger immédiat, appelez le 15 ou le 112.